En SMEAP Academy, la seguridad y privacidad de nuestros usuarios son nuestra prioridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con las leyes de privacidad aplicables.
Información que recopilamos
Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte acceso a nuestros cursos y servicios. Esto incluye:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Datos de facturación (cuando aplica)
- Información de acceso (usuario y contraseña)
- Historial de cursos y progreso de aprendizaje
Además, recopilamos información no personal mediante cookies y herramientas como Google Analytics y Google Search Console para fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.
Uso de la información
Utilizamos tus datos personales únicamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma
- Procesar pagos y emitir comprobantes
- Darte acceso a los cursos que adquieras
- Enviarte información relevante sobre tu progreso o sobre nuevos contenidos disponibles
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
La información no personal recopilada a través de cookies nos permite analizar el uso del sitio, identificar los contenidos más visitados y optimizar nuestros servicios.
Protección de datos
Nos comprometemos a proteger tu información mediante medidas técnicas y organizativas de seguridad. Utilizamos protocolos de cifrado, acceso restringido y almacenamiento seguro para prevenir accesos no autorizados, alteración o pérdida de datos.
No compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o procesar pagos a través de plataformas confiables.
Derechos del usuario
En cualquier momento, puedes:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su rectificación o eliminación
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos
- Solicitar la portabilidad de los mismos
Para ejercer estos derechos, escríbenos.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, por motivos legales o de mejora del servicio. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de esta misma página.